Cofidis

Le juste équilibre entre réglementaire, relationnel et efficacité commerciale

Problématique

Générer du chiffre d’affaires

Améliorer la connaissance client et créer du lien

Ajuster le plan de contact aux attentes clients

Réponse

Concevoir une nouvelle manière de s’adresser aux clients et prospects en tenant compte de leurs profils et valeurs

Une stratégie marketing relationnel qui s’ajuste au temps du client et amène à une prise de parole modulée selon les Persona et les parcours clients identifiés

Outils de communication réseaux Partenaires
Newsletter Partenaires
Refonte du tunnel de conversion
Triggers relationnels et commerciaux
Définition de la posture de marque pour chaque Persona client
Promotion du crédit pour les Partenaires